Používat moderní technologie není to samé jako to s nimi umět. Jak tomu rozumět? Možná se vám v počítači a v mobilním telefonu povaluje spousta skvělých pomocníků – aplikací, které byly naprogramovány, aby uživatelům šetřily čas, energii i peníze. Kámen úrazu však obvykle tkví v tom, že je neumíme správně používat a vytěžit z jejich potenciálu maximum.
Nechte si jen appky, které opravdu využijete
Kapacita pevného disku je velkorysá – snese stovky různých aplikací. Jenomže co z takového množství nástrojů, když v praxi využíváme pouze zlomek? Začněte proto velkým softwarovým úklidem. Ponechte si pouze aplikace, které jsou relevantní vůči vašemu oboru a náplni vaší práce. Zároveň se snažte používat platformy nabízející „více pod jednou střechou“.
Jako dobrý příklad poslouží CRM software – dnes již nezbytný pracovní nástroj obchodníků. Primárně slouží jako centralizovaná databáze klientských informací, dále jako analytický nástroj a v neposlední řadě jako nástroj pro email marketing. A ani tím možnosti některých sofistikovaných CRM systémů nekončí. Populární český eWay-CRM plnohodnotně supluje i software pro řízení projektů.
Zlepšete komunikaci v týmu
Synchronizace informací je alfou a omegou dobře fungujícího týmu. A také slabým místem většiny firem. Prakticky neustále vznikají situace, kdy si někdo stěžuje na informační šum. Někomu nedorazí email, jiní zase zapomenou na důležitou schůzku, protože se nepodívali na nástěnku v rámci jedné z několika používaných platforem. Takový chaos nikdy nepovede k zisku, a proto komunikaci usměrněte na jediný hlavní kanál.
Je naprosto v pořádku, že zaměstnanci budou i nadále používat individuální platformy Někomu více vyhovuje WhatsApp či Messenger, jiní preferují Slack. Neberte jim jejich oblíbené nástroje, ale zároveň zdůrazněte, že komunikace prioritně probíhá na jediném místě. Třeba právě v prostředí CRM systému, kde se na jediném místě soustředí kontakty, obchodní příležitosti i projekty.
